よくある質問

2007年11月15日以降に出荷された製品は、設定情報のインポート／エクスポートに対応しています。
それ以前にご購入いただいた製品については、バージョンアップにて対応可能です。ただし、お客様ご自身でバージョンアップ作業を行うことはできません。
バージョンアップをご希望の場合は、弊社へ製品をお送りいただく必要があります。なお、その際の送料はお客様のご負担となります。

ご使用のアプリケーションによっては、キーコードを受け取るタイミングが合わず、正常に動作しない場合があります。
その場合は、登録するキーコードの途中に「Delay（待ち時間）」を設定することで、動作が安定する場合があります。

例えば「Shift＋Space」の登録にリピート機能を使用した場合、同時押しの状態をそのままリピートするのではなく、ShiftのコードとSpaceのコードを別々にリピート出力します。標準キーボードで同時押しを繰り返すような動作をさせたい場合は、オプションの「併押下キー」対応が必要です。

2007年11月15日以降に出荷された製品は、キーコードの途中に「Delay（待ち時間）」を設定できます。
Delayを設定することで、キーの出力間隔を任意に変更することができます。
それ以前にご購入いただいた製品については、バージョンアップにて対応可能です。ただし、お客様ご自身でバージョンアップ作業を行うことはできません。バージョンアップをご希望の場合は、弊社へ製品をお送りいただく必要があります。なお、その際の送料はお客様のご負担となります。

2007年11月15日以降に出荷された製品は、リピート機能に対応しています。
リピート機能を使用することで、標準キーボードと同様に、キーを押している間は入力を繰り返すことができます。また、文字列を登録した場合は、登録した文字列を繰り返し出力します。
それ以前にご購入いただいた製品については、バージョンアップにて対応可能です。ただし、お客様ご自身でバージョンアップ作業を行うことはできません。バージョンアップをご希望の場合は、弊社へ製品をお送りいただく必要があります。なお、その際の送料はお客様のご負担となります。

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はい。ご購入いただく商品によって、発送元や配送方法が異なります。詳しくは「配送方法・送料」をご確認ください。

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商品によって「自動見積」と「個別見積」がございます。自動見積の商品は、数量に応じた見積金額を自動計算し、その場で見積書を発行できます。
個別見積の商品は、ご依頼内容を確認後、担当者より見積についてご連絡いたします。詳しくは「見積商品について」をご確認ください。

見積書の有効期限は、発行日から3か月です。有効期限を過ぎた場合は、あらためてお見積りください。

はい。自動見積で発行された見積番号を使用して、オンラインショップからご注文いただけます。見積内容をご確認のうえ、「見積番号から注文」ページよりお手続きください。

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