返品・交換について
返品・交換の条件やお手続きについてご案内します。
返品・交換の期限
当社の過失がある場合、製品到着後7日以内に ご連絡をいただければ、返品・交換いたします。
返品時の送料
返品・交換に関しましての送料は当社が全額負担いたします。
※なお、当社の製造不良以外の返品は原則としてお受けしておりません。
返品・交換の流れ
01
商品到着後7日以内にご連絡ください。
お電話にてご連絡ください。
02
内容を確認いたします。
商品の状態や内容を確認し、今後のお手続きをご案内いたします。
03
商品をご返送ください。
ご案内した返送先へ商品をお送りください。
04
交換・返金のお手続き
商品到着後、内容を確認し、交換品の発送または返金手続きを進めます。